SoloCodigo

esto es lo que e hecho hasta el momento, me hace falta unos procedimientos y me esta dando hasta el momento 5 errores de los cuales uno no lo logro identificar e da un error en el while de cierre de la sentencia SWITCH:
les agradeceria cualquier ayuda que me puedan dar tomando en cuenta lo que dice en el enunciado del primer mensaje que puse, muchas gracias de nuevo.

#include<iostream.h>
#include<conio.h>
#include<stdio.h>
int i;
char cola[20];
char cola2[20];
char cajas[5];
int frente,fin;
void imprimir_cola();
void ingresar_cola();
void ingresar_caja();
void pasarc_cola();
void abandonar_cola();
void cerrar_cola();
void cerrarb();
void eliminar_cola();

void main()
{
 frente=-1;
 fin=-1;

 char opcion;
 int c;
 for(c=0;c<=19;c++)
 {
    cola[c]=' ';
 }

do
{
  clrscr();
  gotoxy(10,4);cout<<"Elija una Opcion";
  gotoxy(10,6);cout<<"'1'. Ingresar a cola";
  gotoxy(10,8);cout<<"'2'. Ingresar a caja";
  gotoxy(10,10);cout<<"'3'. Abandonar cola";
  gotoxy(10,12);cout<<"'4'. Cerrar cajas";
  gotoxy(10,14);cout<<"'5'. Cerrar Banco";
  gotoxy(10,16);cout<<"'6'. Salir";
  gotoxy(10,18);cout<<"Su opcion es [ ]";
  gotoxy(2,20);cout<<"Solo podra introducir datos de un solo caracter alfanumericos, simbolos, etc";
  gotoxy(24,12);cin>>opcion;
   switch(opcion){
    case '1':
     {
      ingresar_cola();
      imprimir_cola();
     }
    break;

    case '2':
    {
     ingresar_caja();
     }
    break;

    case '3':
     {
      abandonar_cola();
      }
    break;

    case '4':
     {
      cerrar_cola();
     }
    break;
    case '5':
     {
      cerrarb();
    break;
    }
}while((opcion!='6'));
}

void imprimir_cola()
{
int c;
int cc;
cc=10;
gotoxy(10,3);cout<<"Posiciones de arreglo";
gotoxy(10,5);cout<<"-----------------------------------------------------------";
for(c=0;c<20;c++)
{
gotoxy(cc,4);cout<<c;
gotoxy(cc,6);cout<<cola[c];
cc+=3;
}
gotoxy(10,8);cout<<"Datos en el arreglo";
gotoxy(10,10);cout<<"Pulse cualquier tecla para continuar";
getch();
}

void ingresar_cola(){
char ldato;
clrscr();
 if (fin < 19)
 {
    fin=fin+1;
    gotoxy(10,2);
    cout<<"Dato a introducir ";
    cin>>ldato;
    cola[fin]=ldato;
      if (fin== 0)
      {
   frente=0;
       }
 }
 else
 {
    cout<<"La cola esta llena";
 }
}

void abandonar_cola()
{
 char temp;
 clrscr();
  if (frente==-1)
  {
   gotoxy(10,2);
   cout<<"La cola esta vacia";
   }
  else
  {
   i=0;
   gotoxy(10,2);
   cout<<cola[frente]<<" Es el dato eliminado";
   getch();
   temp=cola[frente];
   cola[frente]=' ';
   while (i<=4)
    {
     if (cajas==' ')
    cajas=temp;

     i++;
    }
   if (frente == fin)
   {
    frente=-1;
    fin=-1;
   }
    else
      {
      frente+=1;
      }
  }
imprimir_cola();
}


void ingresar_caja();
{
If (fin<19)

  No, No señores estan equivocados.  
  No jueguen de saviondos y dejen el sarcasmo con esas respuestas gente, solo por que saben mucho no significa que tienen que responder asi , yo ya conosco esta pagina y el foro y se perfectamente que no se hacen tareas a nadie, yo estoy haciendola y no necesito que me la hagan lo que pasa como explique, es que mi conocimiento en C++ es uy poco y hay procesos dentro del programa que no se como realizarlos , por eso es que puse todo el enunciado en el mensaje para que se dieran una idea de como es el trabajo y me puedan ayudar de forma efectiva.

Hay dos proceso que no se como hacerlos si alguien me ayuda se lo agradeceria, cuando una persona pasa a caja tiene un tiempo de atencion , osea es atendido por un  maximo de 1 minuto y despues pasa la otra , como podria hacer eso??? me mencinaron que se puede hacer con una matriz con tiempo pero no se como seria eso. El otro procedimiento que no se como seria es el de darle un tiempo de atancion al programa, como dice en el enunciado el banco deja de atender a una hora X como hacer para que el programa cierre a esa hora y que de igual manera si hay todavia personas en fila a esa hora X que no cierre hasta que termine de atenderlos.

                                      gracias por su ayuda y tiempo..........

 hola a todos,
Les agradesco mucho a todos por su ayuda enserio, ya me voy a poner a aplicar a hacer este programita, ya que e estado ocupadicimo con otras materias en la universidad, ustedes son lo maximo.

Gracias por tu rapida rspuesta enko, pero estas seguro que es asi???? por que lo estoy aplicando en un procedimiento y no se me forma un cuadro cuando lo aplico.