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 Aplicacion de Soporte Técnico

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neorent:
hola a toda la comunidad:

quisiera hacerles la siguiente pregunta, me piden que realice una aplicacion de Soporte Técnico, orientado a pc, esto quiere decir que si un usuario llama por algun problema se ingresa al sistema y este debe generar una orden de trabajo para que vaya el tecnico a verla, el tema es que no tengo mucha familiaridad con esto, mi pregunta es si, alguien tiene, sabe, conoce, alguna que ya este hecha y que se pueda moldear a lo que yo necesito, o que me puedan ayudar.
desde ya muchas gracias,
saludos,
Neo.

F_Tanori:
Pues yo me basaria en un sistema de Help Desk, aunque no se si es lo que tu quieres

En esta pagina hay excelentes proyectos admirables

http://sourceforge.net/search/?type_of_ ... =help+desk

tambien puedes buscar algo mas "comercial"

http://www.google.com.mx/search?hl=es&q ... scar&meta=

Espero te sirva
Saludos

neorent:
muchas gracias F_Tanori, lo reviso y te comento como me fue.

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