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Programación Web y Scripting => PHP => Mensaje iniciado por: neorent en Viernes 5 de Septiembre de 2008, 16:18

Título: Aplicacion de Soporte Técnico
Publicado por: neorent en Viernes 5 de Septiembre de 2008, 16:18

hola a toda la comunidad:

quisiera hacerles la siguiente pregunta, me piden que realice una aplicacion de Soporte Técnico, orientado a pc, esto quiere decir que si un usuario llama por algun problema se ingresa al sistema y este debe generar una orden de trabajo para que vaya el tecnico a verla, el tema es que no tengo mucha familiaridad con esto, mi pregunta es si, alguien tiene, sabe, conoce, alguna que ya este hecha y que se pueda moldear a lo que yo necesito, o que me puedan ayudar.
desde ya muchas gracias,
saludos,
Neo.

Título: Re: Aplicacion de Soporte Técnico
Publicado por: F_Tanori en Sábado 6 de Septiembre de 2008, 04:48

Pues yo me basaria en un sistema de Help Desk, aunque no se si es lo que tu quieres

En esta pagina hay excelentes proyectos admirables

http://sourceforge.net/search/?type_of_ ... =help+desk (http://sourceforge.net/search/?type_of_search=soft&words=help+desk" onclick="window.open(this.href);return false;)

tambien puedes buscar algo mas "comercial"

http://www.google.com.mx/search?hl=es&q ... scar&meta= (http://www.google.com.mx/search?hl=es&q=help+desk+php&btnG=Buscar&meta=" onclick="window.open(this.href);return false;)

Espero te sirva
Saludos

Título: Re: Aplicacion de Soporte Técnico
Publicado por: neorent en Lunes 8 de Septiembre de 2008, 15:41

muchas gracias F_Tanori, lo reviso y te comento como me fue.