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Asuntos Oficiales => Publicaciones y e-books => Mensaje iniciado por: BLADDE en Domingo 15 de Junio de 2008, 07:30

Título: Help-desk Libros
Publicado por: BLADDE en Domingo 15 de Junio de 2008, 07:30
que tal amigos bueno esta ves quisiera saber si algen tiene un libro que hable sobre el diseño de help-desk, y q lo pueda compartir con los que podamos necesitarlo muchas gracias de antemano
Título: Re: Help-desk Libros
Publicado por: Nebire en Sábado 20 de Septiembre de 2008, 11:18
No se muy bien que pides, si que alguien te envíe el libro por giro postal o ... Una simple búsqueda por emule (que supongo sabes lo que es), arroja una variada e interesante lista de libros sobre el tema.


(http://img171.imageshack.us/img171/176/helpdfw1.jpg) (http://imageshack.us)