No soy experto en impresion desde VB.Net pero esto me suena mas a un problema tecnico. Aqui hay unas cuantas preguntas para comprender mejor tu problema:
1. Esta bien instalada esta impresora en Windows?Nota: Debe aparecer en la carpeta de impresoras del panel de control.
Si la respuesta a la pregunta 1 es Si ---->
2. Esta como predeterminada?Si la respuesta a la pregunta 1 es Si, Puedes imprimir hojas de prueba o desde Word?
Nota: No se con otras pero con la impresora de la empresa que se usa para labels de UPS puedo imprimir perfectamente desde Word. ( La impresora esta instalada y como predeterminada)
Si la respuesta a la pregunta 1 es No----> Busca los Drivers, instalala, ponla como predeterminada y entonces prueba.
Si ya has pasado por todo eso, entonces deberias poner el codigo de como has tratado a ver quien te puede corregir.
Recuerdos,
