• Lunes 19 de Abril de 2021, 10:13

Autor Tema:  Auxilio!!!  (Leído 3456 veces)

misterwilliam

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Auxilio!!!
« en: Miércoles 8 de Febrero de 2006, 22:36 »
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Hola, buenas tardes!

Hace un par de días que tengo problemas con word, pues cuando abro el programa en blanco o con documentos nuevos, al cabo de 5 a 15 segundos se cierra, sin preguntar nada, solo la aplicación muere.

Creí que era un virus de macro, pero he eliminado la plantilla normal.dot y el problema continúa.

Ya intené actualizando el antivirus, quitando office y volviendo a instalar, pero nada todavía.

Lo mismo sucede en PowerPoint, más no en Excel.

Alguien sabe que es lo que sucede y como lo puedo solucionar??

Les agradezco la colaboración, pues tengo trabajo represado.

Gracias de nuevo, Salu2 y Chao! :clown:
¡ Todo está en la mente !

Enko

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Re: Auxilio!!!
« Respuesta #1 en: Viernes 10 de Febrero de 2006, 17:21 »
0
Deberías hacer una desinstalación más completa:

*Desinstalar
*Iniciar modo prueba de fallos
*Borrar todas las carpetas de Office
*Limpiar el registro de windows con algun programita tipo RegClean
*Iniciar Normalmente
*Instalar Office.

Con esto más que seguro que debería funcionar pero lleva tiempo, por ahí haya una solución mas facil y rápida.

RadicalEd

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Re: Auxilio!!!
« Respuesta #2 en: Domingo 12 de Febrero de 2006, 04:01 »
0
Pasate el programa Hijackthis, lo puedes descargar de aquí, y colocas el log y lo podemos leer.
El pasado son solo recuerdos, el futuro son solo sueños

misterwilliam

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Re: Auxilio!!!
« Respuesta #3 en: Domingo 12 de Febrero de 2006, 06:11 »
0
Estoy Cundido de Virus. De antemano les comento que quité el Office, instalé el OfficeScan y en este momento estoy haciendo un scan on-line con la herramienta de Panda. Al parecer el Office Scan detecta varios Troyanos y spyware, pero no los borra. He visto que se creó una carpeta C\:Windows\inet20003 que contiene algunos archivos que no se pueden eliminar...

O.K. Aquí está el resultado del LOG:

Citar
Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 11:55:59 p.m., on 11/02/2006
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Archivos de programa\Ahead\InCD\InCDsrv.exe
C:\WINDOWS\system32\LEXBCES.EXE
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\system32\LEXPPS.EXE
c:\Archivos de programa\Trend Micro\OfficeScan\PCCSRV\Apache2\bin\Apache.exe
C:\WINDOWS\System32\cisvc.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft Shared\VS7DEBUG\MDM.EXE
C:\Archivos de programa\Trend Micro\OfficeScan Client\ntrtscan.exe
C:\Archivos de programa\Trend Micro\OfficeScan\PCCSRV\web\service\ofcservice.exe
C:\Archivos de programa\Trend Micro\OfficeScan\PCCSRV\Apache2\bin\Apache.exe
C:\WINDOWS\system32\pctspk.exe
C:\WINDOWS\TEMP\PKF71C.EXE
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Archivos de programa\Trend Micro\OfficeScan Client\tmlisten.exe
C:\Archivos de programa\Trend Micro\OfficeScan\PCCSRV\Web\Service\DbServer.exe
C:\Archivos de programa\Trend Micro\OfficeScan Client\OfcPfwSvc.exe
C:\WINDOWS\explorer.exe
C:\WINDOWS\inet20003\winlogon.exe
C:\Archivos de programa\Ahead\InCD\InCD.exe
C:\Archivos de programa\Lexmark X1100 Series\lxbkbmgr.exe
C:\Archivos de programa\Lexmark X1100 Series\lxbkbmon.exe
C:\Archivos de programa\Java\jre1.5.0_05\bin\jusched.exe
C:\WINDOWS\system32\sistray.EXE
C:\Archivos de programa\Trend Micro\OfficeScan Client\pccntmon.exe
C:\WINDOWS\system\smss.exe
C:\windows\winsysban7.exe
C:\WINDOWS\System\lssas.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Archivos de programa\TBONBin\tbon.exe
C:\Archivos de programa\Trend Micro\OfficeScan\PCCSRV\Apache2\bin\ApacheMonitor.exe
C:\WINDOWS\system32\cidaemon.exe
C:\WINDOWS\system32\cidaemon.exe
C:\Archivos de programa\MSN Messenger\msnmsgr.exe
C:\Archivos de programa\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Archivos de programa\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\WINDOWS\system32\dllcache\IExplore.exe
C:\DOCUME~1\ANVILLA\CONFIG~1\Temp\Directorio temporal 1 para HijackThis.zip\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = c:\secure32.html
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = c:\secure32.html
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = c:\secure32.html
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = http://as.starware.com/dp/search?x=wKX1ILE...UrE3YYPbvqSXIo=
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = c:\secure32.html
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = c:\secure32.html
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Customizado por Ainhi 1.6
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Vínculos
F2 - REG:system.ini: Shell=explorer.exe                                                                                                    "C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft Shared\Web Folders\ibm00001.exe"
F3 - REG:win.ini: run=C:\WINDOWS\inet20003\winlogon.exe
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Archivos de programa\Adobe\Acrobat 6.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: (no name) - {5321E378-FFAD-4999-8C62-03CA8155F0B3} - (no file)
O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\Archivos de programa\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll
O4 - HKLM\..\Run: [CorelDRAW Graphics Suite 11b] C:\Archivos de programa\Corel\Corel Graphics 12\Languages\ES\Programs\Registration.exe /title="CorelDRAW Graphics Suite 12" /date=022206 serial=DR12WTX-9999998-YSP lang=ES
O4 - HKLM\..\Run: [InCD] C:\Archivos de programa\Ahead\InCD\InCD.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [CountrySelection] pctptt.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Lexmark X1100 Series] "C:\Archivos de programa\Lexmark X1100 Series\lxbkbmgr.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] C:\Archivos de programa\Java\jre1.5.0_05\bin\jusched.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SiS Tray] C:\WINDOWS\system32\sistray.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [OfficeScanNT Monitor] "C:\Archivos de programa\Trend Micro\OfficeScan Client\pccntmon.exe" -HideWindow
O4 - HKLM\..\Run: [winsysupd] C:\windows\winsysupd7.exe
O4 - HKLM\..\Run: [.nvsvc] C:\WINDOWS\system\smss.exe /w
O4 - HKLM\..\Run: [winsysban] C:\windows\winsysban7.exe
O4 - HKLM\..\Run: [lssas] C:\WINDOWS\System\lssas.exe
O4 - HKLM\..\Run: [xp_system] C:\WINDOWS\inet20003\winlogon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [tbon] C:\Archivos de programa\TBONBin\tbon.exe /r
O4 - HKCU\..\Run: [xp_system] C:\WINDOWS\inet20003\winlogon.exe
O4 - Global Startup: Monitor Apache Servers.lnk = Apache2\bin\ApacheMonitor.exe
O6 - HKCU\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel present
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Archivos de programa\Java\jre1.5.0_05\bin\npjpi150_05.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Consola de Sun Java - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Archivos de programa\Java\jre1.5.0_05\bin\npjpi150_05.dll
O9 - Extra button: Yahoo! Messenger - {E5D12C4E-7B4F-11D3-B5C9-0050045C3C96} - C:\ARCHIV~1\Yahoo!\MESSEN~1\YPager.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Yahoo! Messenger - {E5D12C4E-7B4F-11D3-B5C9-0050045C3C96} - C:\ARCHIV~1\Yahoo!\MESSEN~1\YPager.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: {17492023-C23A-453E-A040-C7C580BBF700} (Windows Genuine Advantage Validation Tool) - http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=48835
O16 - DPF: {35C3D91E-401A-4E45-88A5-F3B32CD72DF4} (Encrypt Class) - https://grandexp:4343/officescan/console/html/AtxEnc.cab
O16 - DPF: {6E5A37BF-FD42-463A-877C-4EB7002E68AE} (Housecall ActiveX 6.5) - http://housecall65.trendmicro.com/housecal...ivex/hcImpl.cab
O16 - DPF: {8990AFAD-D352-42AC-A72F-A660BBF6E209} (OfficeScan Management Console) - https://grandexp:4343/officescan/console/html/AtxConsole.cab
O16 - DPF: {9A9307A0-7DA4-4DAF-B042-5009F29E09E1} (ActiveScan Installer Class) - http://acs.pandasoftware.com/activescan/as5free/asinst.cab
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{80392087-BD0F-4BF7-AFFB-52C36B5BE42C}: NameServer = 200.75.51.132 200.75.51.133
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{B686B97B-ECB6-4429-A765-679D8DDEC219}: NameServer = 200.75.51.132,200.75.51.133
O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - "C:\ARCHIV~1\MSNMES~1\msgrapp.dll" (file missing)
O18 - Filter: text/html - (no CLSID) - (no file)
O21 - SSODL: SysTray.Exbr - {6368D1FC-6F5C-4f1b-B164-E67214F678E9} - C:\WINDOWS\system32\dinpeckf.dll (file missing)
O21 - SSODL: SysTray.Exgl - {636821FC-6F5C-2f1b-B164-E67214F678E2} - C:\WINDOWS\system32\fgmecmko.dll (file missing)
O23 - Service: Apache2 - Unknown owner - c:\Archivos de programa\Trend Micro\OfficeScan\PCCSRV\Apache2\bin\Apache.exe" -k runservice (file missing)
O23 - Service: InCD Helper (InCDsrv) - Ahead Software AG - C:\Archivos de programa\Ahead\InCD\InCDsrv.exe
O23 - Service: LexBce Server (LexBceS) - Lexmark International, Inc. - C:\WINDOWS\system32\LEXBCES.EXE
O23 - Service: Macromedia Licensing Service - Macromedia - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Macromedia Shared\Service\Macromedia Licensing.exe
O23 - Service: OfficeScanNT RealTime Scan (ntrtscan) - Trend Micro Inc. - C:\Archivos de programa\Trend Micro\OfficeScan Client\ntrtscan.exe
O23 - Service: OfficeScanNT Personal Firewall (OfcPfwSvc) - Trend Micro Inc. - C:\Archivos de programa\Trend Micro\OfficeScan Client\OfcPfwSvc.exe
O23 - Service: OfficeScan Master Service (ofcservice) - Trend Micro Inc. - C:\Archivos de programa\Trend Micro\OfficeScan\PCCSRV\web\service\ofcservice.exe
O23 - Service: W2k PCtel speaker phone (Pctspk) - PCtel, Inc. - C:\WINDOWS\system32\pctspk.exe
O23 - Service: OfficeScanNT Listener (tmlisten) - Trend Micro Inc. - C:\Archivos de programa\Trend Micro\OfficeScan Client\tmlisten.exe
O23 - Service: Windows Log - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\nvsvcd.exe


Muchas gracias por su colaboración!!!

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Re: Auxilio!!!
« Respuesta #4 en: Domingo 12 de Febrero de 2006, 17:34 »
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Cita de: "misterwilliam"
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C:\WINDOWS\TEMP\PKF71C.EXE
C:\windows\winsysban7.exe
C:\Archivos de programa\TBONBin\tbon.exe
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = c:\secure32.html
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = c:\secure32.html
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = c:\secure32.html
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = http://as.starware.com/dp/search?x=wKX1ILE...UrE3YYPbvqSXIo=
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = c:\secure32.html
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = c:\secure32.html
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Customizado por Ainhi 1.6
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Vínculos
F2 - REG:system.ini: Shell=explorer.exe                                                                                                    "C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft Shared\Web Folders\ibm00001.exe"
F3 - REG:win.ini: run=C:\WINDOWS\inet20003\winlogon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [tbon] C:\Archivos de programa\TBONBin\tbon.exe /r

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