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Autor Tema:  Control De Llamadas Con Vb  (Leído 2451 veces)

roxiii

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Control De Llamadas Con Vb
« en: Jueves 7 de Abril de 2005, 03:05 »
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Hola, me han solicitado que un programa de control de personal que lo tengo en Visual Basic 6 y que maneja una Bd en Access, realice tambien el control de las llamadas del personal, de manera que se ingrese un codigo por el telefono (es una central telefonica), sobre este punto veo dos opciones posibles: o consigo un programa que me realice ese control ( cosa que ya he tratado de ubicar en internet pero no encuentro nada), y mi otra opcion es realizar el control con el Mscomm, y revisar las entradas del puerto serie para ingresar este codigo de cada empleado a mi BD, y luego realizar la llamada con TAPI o con otro control, recibo sugerencias...

roxiii

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Re: Control De Llamadas Con Vb
« Respuesta #1 en: Sábado 9 de Abril de 2005, 21:29 »
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Hola otra vez :alien: ,  he revisado mi central telefonica y no tiene salida al puerto serie, solo al modem, creo que con eso ya no puedo utilizar el control Mscomm, ¿habrá alguna otra forma de realizar este control de llamadas via modem?  <_< , ojala que si  :P , quiero registrar las llamadas salientes, y registrar un código que ingresarían por el teléfono, luego el numero de telefono al que están llamando y la Fecha y Hora de la llamada y guardarlos en una BD

Juanolo

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Re: Control De Llamadas Con Vb
« Respuesta #2 en: Martes 12 de Abril de 2005, 16:36 »
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Hola Roxi!
Hace  tiempo no andaba por este foro, así es que salu2 a to2.

Mi experiencia con centrales es sólo a través del puerto serial. Éstas envían una cadena de código que siempre tiene los campos en las mismas posiciones, lo que permite separar trozos de cadena como fecha, duraciòn de la llamada, hora de inicio, Nro Marcado, etc.
No me imagino posible que envíen esta información a través de la misma línea, por lo que proponerse un programa que maneje esto equivaldría a quitar definitivamente la central y dejar que la PC haga esa función... No imagino como.
Respecto al código de empleado, de tener esta posibilidad la central, y si tuviera salida serial, entonces efectivamente debería estar en la línea de texto que te mencioné.
Como último dato, algunas centrales son 'expandibles'. Es decir, se les agregan tarjetas como a los Pcs; puede que la tuya sea una de estas y le falte la salida serial.
En el manual de instalación (no el manual de usuario) encontraras las características. Generalmente: si puede imprimir en una impresora serial, se puede conectar a un Pc.

Espero te sirva de algo.
Si te puedo ayudar en algo más, andaré revolotendo por este foro.

Chau
La luz que sólo se ilumina a sí misma, es oscuridad.

pacegar

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Re: Control De Llamadas Con Vb
« Respuesta #3 en: Miércoles 27 de Abril de 2005, 16:42 »
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hola

a) Algunas centralitas en vez del puerto serie tienen una conector similar a los de red. hay que conectar un cable que tenga por un lado RJ45 y por el otro Serie... pero ya te digo que solo algunas, como las Zeltas por ejemplo.

B) Para que la centralita sea capaz de soltar el codigo introducido por el usuario, hay varias formas, pero la mas práctica que se me ocurre es que primero introduzcan un codigo generico para todos los empleados, que coincidirá con una extension donde le salga un asistente de voz preguntandole por su cod. de empleado. una vez marcado (y creo que solo si existe una extension virtual por cada codigo de empleado) la trama de la centralita soltará ese codigo mas el resto de informacion como puede ser la fecha, hora, etc.

Es mas complejo de lo que parece.
Un saludo y espero que te sirva de guia
Pedro Acevedo
Director de Desarrollo
INTEGRA Tecnología y Comunicación de Canarias
www.integracanarias.com

roxiii

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Re: Control De Llamadas Con Vb
« Respuesta #4 en: Miércoles 4 de Mayo de 2005, 03:47 »
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Gracias a los dos por su ayuda, sigo averguando.. y nada aun, espero que alguien mas se pase por aqui, tienen razon sobre que habría que hacer que el trabajo lo hiciera directamente la computadora y eliminar la central, si eso ayuda a que sea mas eficiente mejor, bueno en cuanto tenga algo averiguado lo pongo aqui , de nuevo gracias y hasta pronto...