Hola que tal.
Si estas seguro que relizaste los pasos indicados para eliminar el virus, los cuales son: debes detener algunos procesos, desactivar las copias de seguridad y otros requerimientos importantes, los cuales vienen en las instrucciones, si haz hecho esto y no ha funcionado, entonces te puedo dar 4 consejos:
1. Busca en Internet otras vacunas, es decir otras que te eliminen el virus y que no sean las que haz usado.
2. Si lo anterior no te funciona, entonces puedes buscar en Internet por distintos virus que te reinicien tu computadora, que esos virus no sean los que mensionaste, y si llegas a encontrar que hay otro que tambien lo hace, entonces consigue su vacuna.
3. Si lo anterior tampoco funciona, entonces respalda tu información teniendo cuidado de que solo sea lo más importante y que no tenga alguna copia del virus. Después formatea tu disco duro y reinstala tu sistema, instalale el Service Pack mas reciente y un buen antivirus, finalmente restaura tu archivos que respaldaste.
4. Haz una migración a algún sistema operativo *NIX, que por lo general son mas estables y menos propensos a virus.
Hasta luego.
